Chúng tôi luôn mong muốn đem đến những trải người tốt nhất cho người đặt hoa cũng như người nhận với những cam kết chất lượng như sau: 

1. Những loại hoa của Casalana được lựa chọn từ những nhà vườn uy tín trong và ngoài nước để đảm bảo độ tươi đẹp của hoa. 

2. Đảm bảo mức độ giống mẫu từ 80 - 90%, trong 1 số trường hợp Casalana có thể thay thế một số loại hoa, lá, hoặc giấy gói của mẫu mà vẫn đảm bảo tính thẩm mỹ

3. Đảm bảo tính thẩm mỹ của mẫu hoa 

4. Trong trường hợp khách hàng không hài lòng về sản phẩm được giao bao gồm chủng loại và chất lượng hoa, độ bền, thẩm mỹ chúng tôi sẽ thực hiện lại đơn hàng hoặc hoàn lại giá trị đơn hàng bằng voucher hoặc tiền mặt tùy trường hợp cụ thể.